特定商取引法に基づく表記
「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき、以下のように明示いたします。
サービス提供者 |
株式会社アカデメイト 〒107-0052 東京都港区赤坂6-19-11 電話: 03-5545-5321 FAX: 03-5545-5321 |
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サイト運営責任者 | 株式会社アカデメイト |
お問い合わせ方法 |
アカデメイトのウェブサイトにある「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。 インターネットに接続できない状態の場合、FAXをご利用ください。 ※お電話での問い合わせは受け付けておりません |
サービスの提供方法 |
・生徒は、アカデメイトのウェブサイトからクラスを予約します。 ・アカデメイトは、予約されたクラスでインターネットを利用した家庭教師サービスを提供します。 ・会話は、無料で会話のできるSkypeを利用します。 ・視覚的な情報は、専用に開発されたノートツール「ホワイトボード」を利用します。 |
サービスの購入方法 | アカデメイトのウェブサイトで、ユーザーIDとパスワードを入力して「マイページ」にログインし、ポイントを購入します。 |
サービスの販売価格 |
ご利用のサービスにより異なります。 授業予約時に表示される消費ポイント数をご参照ください。 |
その他の負担料金 |
・銀行振込にてお支払の場合、振込手数料 ・インターネット利用料金、ヘッドセット等の機器、教材費 |
料金の支払方法 | ・銀行振込(東京三菱UFJ銀行) ・Paypal送金 ・クレジットカード(VISA、Master Card、American Express) |
クラスの予約方法 |
生徒自身により1クラスずつ予約します。 アカデメイトのウェブサイトで、ユーザーIDとパスワードを入力して「マイページ」にログインします。 ポイントを使用してクラスを予約します。日時や講師など、クラス毎に自由に選ぶことができます。 |
クラスのキャンセル |
・クラス開始時間の24時間前までキャンセル処理をしてください。キャンセルは月2回まで受け付けます。キャンセルしたクラスは、一定の期間内において振替クラスをご用意します。 ・クラス開始時間の24時間以内になると、キャンセルできません。受講しなかった場合でも、クラスを受講したことと同じ扱いになり、振替クラスはご用意できません。また、いかなる理由においても返金はできません。 |
クラスの遅刻 |
講師はクラス開始時間の「5分前」からスタンバイしています。クラスの開始時間に生徒のアクセスがなかった場合、講師は15分間お待ちします。 15分以上遅れた場合は欠席とみなされます。クラスを受講したことと同じ扱いになり、振替クラスはご用意できません。また、いかなる理由において も返金はできません。 クラスに遅刻した場合、終了時間は延長されません。(通常60分のクラスで10分遅刻した場合、50分となります) |
ポイントの有効期限 | 180日間ポイントの使用がなかった場合、すべてのポイント(購入ポイント、ボーナスポイント)が自動的に失効します。計画的にポイントを購入、定期的にクラスを受講してください。 |
返金について | 使用済みのポイント、未使用のポイントを問わず、いかなる場合においても返金はできません。アカデメイトを退会される場合でも返金は行いません。 |
休校・退会について |
・休校制度はありません。クラスの予約をしないことで、アカデメイトのご利用を中断できます(ポイントは180日間使用しないと失効しますのでご注意ください)。再開はいつでも可能です。 ・再開の予定がない場合、お問い合わせフォームより「退会手続き」をしてください。 |